简答题:
1、简述秘书工作的作用。 (p79-80)
答:秘书机构就其自身而言,大体发挥以下三种作用:
(1)组合作用,即秘书机构的建立,能够把机构、职责、人员和组织关系等要素,有机地加以优化组合,形成一种组织力量,起到一种凝聚作用,从而保证领导工作的正常运用。
(2)枢纽作用。秘书机构处于机构的中心环节,上传下达、内外联络和左右协调等,是秘书机构枢纽作用的主要表现;
(3)过滤作用,秘书机构作为综合办事部门,可代行领导者处理琐碎和不重要的事情,以便使领导者从繁杂的事务中解脱出来。
2、简述秘书工作的趋势。 (p69-71)
答:(1)延展性趋势,指导思想上的发展、工作方式的发展、工作内容的发展、管理模式上的发展和办公手段上的发展等,是秘书工作延展性的佐证;
(2)智能化趋势,“四个转变”的提出和实现,是其主要标志;
(3)高效化趋势,办公自动化进入秘书机构,使秘书业务逐渐变得简单、便捷和节俭,办公自动化程度越高,秘书工作的高效化趋势就愈强。