(一) 名词解释:
1、文书 :是指能表达某种意思,用于处理各种事务,并具有一定体式的书面材料。
2、公文 :是指能表达某种意思,用于处理公共事务,其体式由国家统一规定的文书。
3、文件 :是指具有法规性、指导性和知照性,并印有固定版头的那部分公文。
4、信访 :是指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式,向行政机关或其他社会组织反映情况,提出意见、建议和要求,依法应当由有关行政机关或组织处理的活动。
(二)选择题:
1、能表达某种意思,用于处理公共事务,其体式由国家统一规定的文书被称为(B)。
A、文书 B、公文 C、文件 D、档案
2、在文书的制发阶段, (C)是中心环节。
A、拟稿 B、签发 C、审核 D、用印
3、商务谈判的主体是 (A) 。
A、参与谈判的当事人 B、参与谈判的经理 C、参与谈判的秘书 D、谈判的内容和议题
4、信访工作由(A)几个要素构成。
A、信访人、受理者、信访方式、信访意愿、信访结果
B、信访人、行政机关、信访方式、信访意愿、信访结果
C、信访人、受理者、信访方式、信访意愿
D、信访人、信访组织者、信访方式、信访意愿、信访结果
5、办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的 (D)。
A、共同办理 B、相互协商 C、越级上访 D、应当回避
6、在接待活动中,“教授先生”是 (B) 。
A、人称称谓 B、一般称谓 C、职业称谓 D、职务称谓