第三节 日常乘车礼仪
一、注意上下顺序
二、注意个人形象
三、注意关照他人
乘公交车礼仪
• (一)做好乘车前准备
• (二)按顺序上下车
• (三)乘客间要互相照顾
• (四)保持车辆整洁
• (五)注意言行仪表
• (六)注意安全、维护正义
• (七)尊重司售人员
• (八)提前做下车准备
乘轿车礼仪
(一) 座次 双排四座轿车 双排五座轿车(主人驾驶)
(二) 双排五座轿车(司机驾驶)
(三) 三排七座轿车(司机驾驶)
(四) 举止
• 不争抢座位、为他人占座位。
• 不动作不雅。如东倒西歪,女士穿短裙应双腿并拢。注意上下车姿势。
• 车上要讲究卫生。不吸烟,吃喝、乱扔垃圾、吐痰、擤鼻涕。不在车 上脱鞋、袜、换衣服、脚踩座位;不将头、手伸出窗外。
• 不与驾车者长谈;不让驾车者接打电话、看书等。
• 可为宾客开关车门、护顶。 上下车时应采用背入式和正出式,即打开车门上车时,背对车内臀部先 坐下,同时上身及头部入内,然后再将并拢的双腿送进车内。 下车时正面朝车门,双脚先着地,再将上体头部伸出车外,同时起立出来 。上下车顺序 尊长、女士、来宾先上车、后下车。
1、分坐于前后排 乘坐由专职司机驾驶的轿车时,坐于前排者,大都应后上车先下车,以便照顾后排者,因为此时,后排客人是受尊重的一方。
2、同坐于后排 应请尊长、女士、来宾从右侧车门先上,自己再从左侧车门后上车; 下车时,自己先从左侧下,从车后绕过来帮助对方。 若车停于闹市,左侧车门不宜开启,则于右门上车时,自然里座先上, 外座后上;下车时相反。总之,以方便易行为宜。
3、主人亲自驾车 主人驾驶轿车时,出于对乘客的尊重和照顾,如有可能, 应后 上车,先下车。
4、折叠座位的轿车 为了上下车方便,坐在折叠座位上的人,应当最后上车, 最先下车。
5、乘坐多排轿车 乘坐多排轿车时,通常应以距离车门的远近为序。上车时, 距车门最远者先上,其他人随后由远而近依次而上。下车 时,距车门最近者先下,其他人随后由近而远依次而下。
乘出租车礼仪
• 站在道路右侧招手停车,忌在道路左侧、十字路口、人流密集及交通 规定禁止的地方招手。
• 两人同时招手要相互谦让,尤其是对方有老人、儿童、孕妇、残疾人 等。
• 待出租车停稳应从右前、右后车门上车,关好车门并告知司机目的地。
• 坐在后排。照顾长辈、女士上下车。
• 不与司机聊天或与同上车的人高声说笑。
• 爱护车内环境。
• 恋人不在车内过分亲亲昵。
• 不对司机提出无理要求,如高速超车、违章停车等。
• 到达目的地后,男士或晚辈先下,禁止从左门下车。
• 注意带好随身物品车、索要发票等。
• 在国外,要根据礼仪付小费。
乘火车礼仪
• (一)购票上车
• (二)对号入座
• (三)车内休息
• (四)饮食用餐
• (五)聊天交往
• (六)有序下车
乘地铁礼仪
• 黄线外等车
• 先下后上
• 不手扶车门或挤靠车门
• 禁止携带易燃易爆危险品上车
• 不带体积超大的物品上车
• 不带宠物上车
• 雨伞不将雨水滴到别人身上
• 不抢占座位,主动让座。
• 拉住吊环或扶手,不用身体冲撞他人。
• 侧脸站立,不直视他人。
• 不制造噪音。
• 提前做好下车准备,有序下车,不推搡。